Compliance Integral · Santiago, Chile · 2026

El cumplimiento normativo
no es un trámite.
Es una decisión estratégica.

Las empresas que operan sin un programa de cumplimiento activo no solo asumen riesgos legales — asumen riesgos reputacionales, financieros y de continuidad operacional. Ayudamos a identificarlos, gestionarlos y documentar la diligencia de su organización ante cualquier instancia.

Áreas de práctica
  • Compliance PenalLey 20.393 · Ley 21.595 · Defensa penal
  • 👷
    Compliance LaboralRiesgos laborales · Código del Trabajo
  • 💻
    Compliance ITDelitos informáticos · Ley 21.459
  • 🔒
    Protección de DatosLey 19.628 · Ley 21.719
Compliance Penal
Ley N° 20.393
Ley N° 21.595 · Delitos Económicos
Compliance Laboral
Compliance IT · Ley 21.459
Protección de Datos · Ley 21.719
ISO 37001 · ISO 37301 · ISO 37002
Modelos de Prevención de Delitos
Canal de Denuncias Corporativo
Investigaciones Internas
Compliance Penal
Ley N° 20.393
Ley N° 21.595 · Delitos Económicos
Compliance Laboral
Compliance IT · Ley 21.459
Protección de Datos · Ley 21.719
ISO 37001 · ISO 37301 · ISO 37002
Modelos de Prevención de Delitos
Canal de Denuncias Corporativo
Investigaciones Internas
El Estudio

Más que un abogado.
Un socio estratégico
en cumplimiento.

Cumplimiento Normativo es la marca de compliance de Materia Penal SpA, estudio jurídico chileno dedicado íntegramente al cumplimiento normativo en todas sus dimensiones: penal, laboral, tecnológica y de protección de datos.

El compliance dejó de ser una respuesta reactiva a auditorías o fiscalizaciones. Hoy es parte de la gestión estratégica de cualquier empresa que quiera operar con integridad, proteger a sus directivos, fortalecer sus relaciones comerciales y demostrar que actúa con diligencia frente a sus obligaciones legales.

Trabajamos con directorios, gerencias generales y oficiales de cumplimiento que entienden que un programa de compliance bien diseñado no es un costo: es una inversión que protege el negocio, reduce la exposición legal y genera confianza en todos los niveles de la organización.

Especialización

El cumplimiento normativo es el núcleo de nuestra práctica, no un servicio accesorio.

Boutique

Equipos dedicados, atención directa y seguimiento continuo en cada mandato.

Preventivo

El foco está en identificar riesgos antes de que generen contingencias reales.

Documentado

Entregables verificables y auditables que acreditan la diligencia de la organización.

Cumplimiento Normativo
Compliance  ·  Riesgo Corporativo  ·  Chile
"Un programa de cumplimiento no es una lista de verificación. Es un sistema vivo de prevención que protege a la empresa, a sus directivos y a quienes trabajan en ella."
Cumplimiento Normativo · Materia Penal SpA
Áreas de Práctica

Compliance integral.
Cuatro áreas. Un solo equipo.

El cumplimiento normativo abarca todas las dimensiones de la operación empresarial. Trabajamos de forma integrada en cada una de ellas para que su organización tenga una cobertura real, no parcial.

01
Compliance Penal
Ley 20.393 · Ley 21.595 · Defensa Penal Económica
Las personas jurídicas pueden ser penalmente responsables por delitos cometidos en su nombre o beneficio, cuando estos son consecuencia de un déficit en la dirección y supervisión organizacional. La Ley N° 21.595, vigente desde 2024, amplió significativamente el catálogo de delitos aplicables e introdujo estándares más exigentes para los programas de prevención. Un modelo bien diseñado no solo reduce la probabilidad de que ocurra un delito: es la principal herramienta de defensa frente a una imputación.
  • Diseño e implementación de Modelos de Prevención de Delitos
  • Actualización y adecuación a la Ley N° 21.595
  • Diagnóstico y matrices de riesgo penal corporativo
  • Protocolos, políticas y procedimientos internos
  • Capacitación a directorios, gerencias y equipos
  • Investigaciones internas con estándares de trazabilidad
  • Evaluación de proveedores y terceros (due diligence penal)
  • Asesoría en crisis corporativas
  • Defensa penal económica para personas jurídicas y directivos
02
Compliance Laboral
Código del Trabajo · Prevención de Riesgos · Igualdad y No Discriminación
El incumplimiento de la normativa laboral expone a la empresa a multas, sanciones de la Dirección del Trabajo, demandas y daño reputacional. Pero más allá del riesgo sancionatorio, una empresa que no gestiona su compliance laboral activamente no puede construir una cultura organizacional sólida. El compliance laboral es, al mismo tiempo, una obligación legal y una herramienta de gestión de personas.
  • Diagnóstico de cumplimiento normativo laboral
  • Políticas internas: jornada, contratos, remuneraciones y beneficios
  • Protocolos de prevención de acoso laboral y sexual
  • Programas de igualdad y no discriminación
  • Prevención de riesgos laborales y seguridad en el trabajo
  • Canal de denuncias laboral
  • Capacitación a jefaturas y equipos de recursos humanos
  • Revisión de contratos, reglamentos y normativa interna
03
Compliance IT
Ley 21.459 · Delitos Informáticos · Seguridad de la Información
La dependencia tecnológica de las empresas modernas genera una exposición normativa que muchas organizaciones subestiman. La Ley N° 21.459 sobre Delitos Informáticos, vigente desde 2022 y alineada al Convenio de Budapest, establece figuras penales que aplican tanto a personas naturales como a organizaciones que no gestionan adecuadamente sus sistemas. El compliance IT es el conjunto de políticas, procedimientos y controles que garantizan que la empresa opera dentro del marco legal en el entorno digital.
  • Diagnóstico de riesgos normativos en sistemas digitales
  • Políticas de uso de sistemas, datos e información
  • Protocolos ante incidentes de seguridad informática
  • Gestión de riesgos de delitos informáticos (Ley 21.459)
  • Capacitación a equipos tecnológicos y usuarios
  • Evaluación de contratos tecnológicos y licencias
  • Cumplimiento normativo en comercio electrónico
04
Protección de Datos Personales
Ley 19.628 · Ley 21.719 · Agencia de Protección de Datos
Chile vive un cambio normativo estructural en materia de protección de datos. La Ley N° 21.719, publicada en 2024, introduce estándares que se acercan al modelo europeo: bases de licitud para el tratamiento, derechos ampliados de los titulares, obligación de registrar actividades y la creación de la Agencia de Protección de Datos Personales como ente fiscalizador autónomo. Las empresas que procesan datos de clientes, trabajadores o proveedores deben adaptar sus prácticas antes de que el régimen sancionatorio entre en plena vigencia.
  • Diagnóstico de tratamiento de datos personales
  • Registro de actividades de tratamiento
  • Política de privacidad y aviso de tratamiento
  • Bases de licitud y gestión del consentimiento
  • Derechos ARCO y procedimientos de respuesta
  • Gestión de brechas de seguridad y notificaciones
  • Adecuación a Ley 21.719 para empresas en transición
  • Cumplimiento en canales de denuncia e investigaciones internas
¿Por qué ahora?

El costo de no tener
un programa de
cumplimiento activo.

Las empresas que descuidan el cumplimiento normativo no solo se exponen a sanciones. Se exponen a la pérdida de contratos con el Estado, a la inhabilitación de sus directivos, a daño reputacional y, en los casos más graves, a la disolución de la persona jurídica.

La pregunta no es si vale la pena invertir en compliance. La pregunta es cuánto cuesta no hacerlo cuando el riesgo se materializa.

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Responsabilidad penal de la empresa y sus directivos

La Ley 20.393 y la Ley 21.595 permiten imputar penalmente a la persona jurídica y a quienes la dirigen si el delito es consecuencia de un déficit organizacional. Las penas incluyen multas, inhabilitación, pérdida de beneficios estatales y disolución.

📉

Pérdida de contratos y beneficios estatales

Una condena o formalización puede inhabilitar a la empresa para contratar con el Estado, acceder a licitaciones públicas o recibir subsidios. El impacto financiero puede ser inmediato e irreversible.

🗞

Daño reputacional difícil de revertir

Una investigación penal, aunque no concluya en condena, genera daño reputacional que afecta relaciones con clientes, proveedores e instituciones financieras. El compliance activo es también una señal de confianza hacia el mercado.

El modelo de prevención como defensa y ventaja competitiva

Un programa adoptado e implementado antes de un hecho puede eximir o atenuar la responsabilidad penal. Además, demuestra a clientes, socios y reguladores que la organización opera con estándares de integridad.

Marco Legal

Las normas que definen
su exposición legal.

Chile ha construido en los últimos años un marco normativo de compliance empresarial robusto y en expansión. Conocerlo no es suficiente: lo que importa es entender cómo aplica a la operación específica de su empresa y qué acciones concretas reducen la exposición real.

Vigente · Modificada por Ley 21.595
Ley N° 20.393
Responsabilidad Penal de la Persona Jurídica

Establece que las personas jurídicas pueden ser penalmente responsables por ciertos delitos cometidos en su nombre o beneficio, cuando el hecho es consecuencia del incumplimiento de los deberes de dirección y supervisión. Requiere la designación de un encargado de prevención con autonomía real, recursos suficientes y acceso directo a la administración.

  • Aplica a personas jurídicas de derecho privado, con o sin fines de lucro, y a empresas del Estado
  • Exime de responsabilidad si se acredita un modelo de prevención adoptado e implementado antes del hecho
  • El encargado de prevención debe rendir cuenta al menos semestralmente a la administración
  • Sanciones: multas, pérdida de beneficios estatales, inhabilitación para contratar y disolución
Vigente desde enero 2024
Ley N° 21.595
Ley de Delitos Económicos

Reforma estructural del derecho penal económico chileno. Amplía el catálogo de delitos imputables a personas jurídicas, introduce un sistema de atenuantes y agravantes específico para la criminalidad económica e incorpora nuevas figuras relevantes para el ámbito empresarial.

  • Establece como agravante el ejercicio de cargos jerárquicos o el abuso de autoridad para cometer el delito
  • Introduce la gestión eficaz del compliance como circunstancia atenuante con impacto real en la pena
  • Regula la cooperación eficaz, la delación compensada y la autodenuncia
  • Elimina la libertad vigilada e introduce reclusión diurna y de fin de semana como penas sustitutivas más rigurosas
⚠ Si su modelo de prevención fue diseñado antes de 2024, necesita revisión obligatoria para adecuarse a los nuevos estándares y al catálogo ampliado de delitos.
Ley 21.459 · Vigente desde junio 2022
Ley N° 21.459
Delitos Informáticos · Convenio de Budapest

Deroga la antigua Ley N° 19.223 y establece un nuevo catálogo de delitos informáticos. Introduce figuras como acceso ilícito a sistemas, interceptación ilegal, fraude informático, falsificación informática y sabotaje digital.

  • Las empresas deben implementar políticas de uso de sistemas y controles para prevenir el uso indebido de sus plataformas
  • El fraude informático puede configurar responsabilidad si es cometido por trabajadores en beneficio de la empresa
  • Relevante para el compliance IT y para empresas de tecnología, finanzas y servicios digitales
Ley 19.628 vigente · Ley 21.719 en implementación progresiva
Protección de Datos Personales
Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719

La Ley N° 21.719 introduce una reforma estructural al tratamiento de datos personales en Chile. Crea la Agencia de Protección de Datos Personales, establece bases de licitud, amplía los derechos de los titulares e impone obligaciones de seguridad y registro para los responsables.

  • Las empresas deben identificar qué datos tratan, con qué base legal y bajo qué condiciones de seguridad
  • Los titulares tienen derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición
  • Las brechas de seguridad deben ser notificadas a la Agencia y, en ciertos casos, a los titulares afectados
  • Aplicable directamente al diseño de canales de denuncia, investigaciones internas y sistemas de RRHH
La vigencia plena de la Ley 21.719 es progresiva. Las empresas deben comenzar hoy la adecuación para no quedar expuestas cuando entre en plena operación la Agencia fiscalizadora.
Estándares Internacionales

El compliance chileno,
con estándares globales.

Los programas que diseñamos se alinean con los estándares ISO aplicables al compliance, lo que permite a nuestros clientes acreditar sus modelos ante contrapartes internacionales, organismos certificadores e inversionistas.

ISO 37001
Sistema de Gestión Antisoborno
Edición 2016

Establece los requisitos para implementar un sistema de gestión destinado a prevenir, detectar y abordar el soborno en la organización. Aplicable a cualquier tipo, tamaño o sector. Permite la certificación externa como señal de integridad ante el mercado.

ISO 37301
Sistema de Gestión de Compliance
Edición 2021 · Reemplaza ISO 19600

Marco integral para el diseño e implementación de un sistema de gestión de cumplimiento normativo. Abarca identificación de riesgos, políticas, procedimientos, formación y evaluación del desempeño del programa.

ISO 37002
Sistema de Gestión de Denuncias
Edición 2021

Directrices para implementar sistemas de denuncias internas con estándares de confidencialidad, anonimato y protección al denunciante. Complementa directamente el diseño del canal de denuncias corporativo y los procedimientos de investigación.

Sectores

Cada industria tiene
sus propios riesgos.
Los conocemos.

La exposición al riesgo normativo no es igual en todos los sectores. Cada industria tiene su perfil específico de vulnerabilidades, su marco regulatorio propio y sus puntos críticos de falla organizacional.

🏗
Construcción e Inmobiliarias
Cohecho, financiamiento irregular, lavado de activos
🏥
Salud y Clínicas
Fraude a prestadores, delitos funcionarios, datos clínicos sensibles
🚛
Transporte y Logística
Subfacturación, tráfico de influencias, fraude aduanero
💰
Servicios Financieros
Lavado de activos, financiamiento del terrorismo, estafa financiera
🛒
Retail y Consumo
Colusión, abuso de posición dominante, datos de consumidores
🏛
Proveedores del Estado
Cohecho, fraude al Fisco, irregularidades en licitaciones
🤝
Fundaciones y Corporaciones
Malversación, uso indebido de fondos, gestión desleal
💻
Tecnología y Startups
Delitos informáticos, protección de datos, propiedad intelectual
👨‍👩‍👧
Empresas Familiares
Administración desleal, conflictos de interés, patrimonio societario
📈
Pymes en Crecimiento
Exposición creciente sin estructuras preventivas adecuadas
Plataforma de Cumplimiento

Canal de denuncias
propio. Gestión
con trazabilidad real.

Nuestros clientes acceden a una plataforma privada de gestión de cumplimiento: un entorno separado del sitio público donde cada empresa opera su propio canal de denuncias, gestiona casos, registra actuaciones y genera reportes para el directorio u órgano de cumplimiento.

La plataforma está diseñada para cumplir con los estándares operacionales de la Ley N° 20.393, la Ley N° 21.595 y el régimen de protección de datos de la Ley N° 21.719. El tratamiento de los datos de denunciantes e investigados se rige por los principios de licitud, proporcionalidad y confidencialidad.

🏢
Acceso individual por empresaCada cliente opera en su propio entorno. La información de una empresa no es accesible por otra bajo ninguna circunstancia.
🕵
Denuncias identificadas o anónimasEl denunciante elige. En ambos casos se genera un código de seguimiento único y un registro cronológico de actuaciones.
👥
Roles diferenciados de accesoAdministrador, oficial de cumplimiento, revisor externo y portal anónimo. Cada rol accede solo a lo que le corresponde.
📊
Reportes para el directorioInformes de gestión exportables por período y tipo de denuncia. Evidencia documental del modelo en operación.
Solicitar acceso a la plataforma Ver demo →
Arquitectura de la Plataforma
Acceso externo (sin login)
Portal anónimo de denuncia
Seguimiento por código
Autenticación de empresa
RUT empresa + contraseña
2FA configurable
Recuperación segura
Roles dentro de la plataforma
Administrador empresa
Oficial de cumplimiento
Revisor Materia Penal
Auditor (solo lectura)
Módulos disponibles
Bandeja de denuncias
Gestión de casos
Registro de actuaciones
Documentos adjuntos
Reportes exportables
Log de auditoría

La plataforma opera como sistema separado del sitio público. Las medidas de seguridad técnicas se documentan en el contrato de servicio y en la política de tratamiento de datos conforme a la Ley N° 21.719.

🔐Acceder a la plataforma privada (clientes)
Conocimiento

Observatorio de
Cumplimiento Normativo

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Contacto

Conversemos
antes de que
el riesgo se active.

El diagnóstico inicial es confidencial, sin costo y no genera obligación. Es una conversación para evaluar si existe exposición normativa que amerite atención profesional.

Correo electrónicocontacto@cumplimientonormativo.cl
📱
WhatsApp corporativo+56 9 8280 4784
🌐
Sitio webwww.cumplimientonormativo.cl
📍
OficinasLas Bellotas 199 oficina 62, Providencia, Santiago, Chile · Atención en todo el país
🔒

Toda consulta e información compartida es estrictamente confidencial y está protegida por el deber de reserva profesional. El tratamiento de sus datos personales se rige por la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

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Modelo de Prevención de Delitos (Ley 20.393)
Actualización a Ley N° 21.595
Diagnóstico de riesgos penales
Investigación interna
Asesoría en crisis corporativa
Defensa penal económica
Compliance Laboral
Diagnóstico laboral
Protocolos de acoso y no discriminación
Canal de denuncias laboral
Compliance IT y Datos
Compliance IT (Ley 21.459)
Protección de datos (Ley 21.719)
Plataforma
Canal de denuncias corporativo (plataforma)
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